Política de Privacidade

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A Tipopet® busca oferecer produtos de qualidade a todos nossos clientes. Dessa forma presamos pela segurança, respeito e privacidade de todos aqueles que utilizam o site Tipopet.com, pois a qualidade deve também está no bom serviço prestado.

Nossa Política de Privacidade tem como objetivo informar a todos que naveguem pelo site de forma transparente e segura. Nesse documento você poderá esclarecer informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais.

1 - Algumas definições mais usadas

Banco de dados: conjunto estruturado de dados pessoais, estabelecidos em um ou em vários locais, em suporte eletrônico ou físico.

Dados pessoais: são todas as informações que permitem a sua identificação, por exemplo, seu nome, CPF, e-mail, endereço, entre outros.

Cookies: Arquivos enviados pelo servidor do site para o computador dos visitantes, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo de acordo com o seu perfil, personalizar a navegação dos visitantes no site.

Tipopet®: Denominação utilizada neste documento para identificar a controladora e proprietária deste site, inscrita sob o nº 42.618.209/0001-63, com sede na cidade de Guarapari-ES.

IP: É um conjunto de números que identifica o computador dos visitantes na Internet.

Logs: Registros de atividades dos visitantes efetuadas no site.

Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”): Lei Federal nº 13.709, de 14 de agosto de 2018, que dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.

Site: Designa o endereço eletrônico http://www.tipopet.com e seus subdomínios.

Visitante: Qualquer pessoa que navegar pelo site.

Usuário: Visitantes que estiverem cadastrados no site.

Políticas: conjunto de normas e objetivos que regulam a relação entre a Tipopet® e usuários.

Tratamento de dados pessoais: significa qualquer atividade realizada com dados pessoais, como a coleta, utilização, acesso, reprodução, compartilhamento, armazenamento e eliminação.

2 - Tratamento dos dados e informações

Os dados e informações serão obtidos quando os visitantes interagirem com o site, fornecendo as informações voluntariamente.

Todos os dados e informações coletados dos visitantes serão incorporados ao banco de dados do site, sendo sua responsável a Tipopet®.

Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, de acordo com a técnica disponível, e somente poderão ser acessadas por pessoas qualificadas e autorizadas pela Tipopet®.  

Ao realizar o cadastro, o usuário compromete-se a inserir apenas seus próprios dados pessoais válidos e corretos, caso identifique o uso indevido de suas informações por terceiros o usuário deve entrar em contato com a Tipopet®. Todas as ações realizadas na conta são de responsabilidade do usuário. O usuário deve proteger sua senha, não dando acesso a terceiros. Sempre que não for usar o site, sair do mesmo, não ficando logado, principalmente em computadores de terceiros. Use sempre uma senha forte, com letras e números.

A Tipopet® se reserva o direito de cancelar qualquer conta que viole os termos dessa política.

Reteremos os dados pessoais pelo tempo que for necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados e para atender a legislação vigente.

A Tipopet® coleta somente as informações indispensáveis à viabilização de seu negócio. Como:

• Dados de cadastro: nome, CPF, endereço, e-mail, telefone.

• Dados financeiros: dados bancários e do cartão de crédito (banco, números da agência e da conta), histórico de pagamentos. 

• Dados de perfil: localização, histórico de navegação, tempo de navegação, endereço de IP, hábitos de consumo.

Os dados e informações coletados dos visitantes poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

• Aprovação de pedidos de compra realizados e cadastro para entregas.

• Seus dados pessoais poderão ser utilizados para atendimento de obrigações dispostas em lei, regulamentações de órgãos governamentais, autoridades fiscais, judiciário ou qualquer outra autoridade competente.

• Podem, ainda, ser utilizados para resguardo dos nossos direitos e atuações em processos judiciais, administrativos e arbitrais.

• Análise antifraude em compras para garantir a segurança do usuário.

• Processar as vendas e eventuais cancelamentos de produtos.

• Responder a eventuais dúvidas e solicitações dos visitantes.

• Pesquisa de satisfação, a fim de melhorarmos a nossa relação.

• Manter atualizados os cadastros dos visitantes para fins de contato e informar a respeito de novidades, promoções e eventos.

A Tipopet® compartilha informações com empresas terceiras para a realização de algumas atividades, como serviços logísticos, criação de ações de marketing e processamento de pagamentos, o que está autorizado pelo titular dos dados no momento da execução do seu cadastro ou compra.

3 - Segurança com os dados

São adotadas medidas administrativas e técnicas que visam proteger os seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.

4 – Cookies

O site poderá fazer o uso de cookies, cabendo aos visitantes configurarem o seu navegador de Internet, caso deseje bloqueá-los. É possível gerenciar as configurações de cookies por meio do dispositivo utilizado para acessar as páginas de Internet, para isso, basta acessar as configurações do navegador e ajustar as suas preferências na seção de cookies. Nesta hipótese, algumas funcionalidades do site poderão ser limitadas.

Os cookies são pequenos arquivos de texto que são gravados em seu dispositivo durante a visita a uma página da Internet. 

Dessa forma quando você visita algum o site da Tipopet®, informações pessoais, como seu nome, e-mail e interesses pessoais são armazenadas em um cookie e enviadas ao seu navegador da internet ou dispositivo móvel pelo nosso servidor, que então as guarda para uso posterior.

Outras tecnologias poderão ser utilizadas para a obtenção de dados de navegação pelo usuário, no entanto, respeitarão sempre aos termos desta política e as opções do usuário a respeito de sua coleta e armazenamento.

O cookie é atribuído individualmente a cada computador ou dispositivo móvel e pode ser lido apenas pelo servidor que o envio. Assim, é incapaz de ser utilizado para infectar computadores ou dispositivos móveis.

5 - Ações de marketing

Ao cadastrar o e-mail em nosso site, o titular aceita receber comunicados, cartas, mensagens publicitárias e promoções. Fornecemos informações sobre produtos que oferecemos e que possam ser adequados aos seus interesses, fazendo uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, mala-direta, correio, dentre outros. O envio de mensagens eletrônicas será feito somente com seu consentimento e a função poderá ser desabilitada a qualquer momento, basta solicitar o cancelamento.

6 - Direitos do usuário

• Solicitar a confirmação da existência do tratamento dos seus dados pessoais.

• Solicitar o acesso aos seus dados.

• Corrigir ou solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Solicitar bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.

• Solicitar a eliminação dos dados coletados e utilizados com base no seu consentimento.

• Obter informações completas sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos os seus dados.

• O direito à portabilidade que confere ao titular autonomia e controle sobre os seus próprios dados pessoais.

• Quando a atividade de tratamento necessitar do seu consentimento, a qualquer momento você poderá revogá-lo.

7 - Disposições gerais

As disposições constantes desta política de privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo aos visitantes verificá-la sempre que efetuar o acesso ao site.

Os visitantes deverão entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta política de privacidade através da seção de “central de atendimento”.

A Tipopet® não permite ou autoriza usuários a utilizarem ou reproduzirem conteúdo do site sem autorização expressa e por escrito.

A Tipopet® não vende produtos para menores de 18 anos, nesse sentido, a fim de efetuar a compra, o menor de idade deve estar sempre acompanhando de seus pais ou responsáveis, não havendo, portanto, o tratamento de seus dados pessoais. Assim a Tipopet® não se responsabiliza pelo mau uso do site, cabendo aos pais ou responsáveis o controle de acesso das crianças e adolescentes.

O usuário ao colocar informações em uma área pública do site Tipopet® está ciente de que elas estarão disponíveis a outros visitantes e usuários do site.

Não nos responsabilizamos pelo acesso a links de sites de terceiros que, eventualmente, estejam disponíveis em nosso site. Recomendamos a leitura dos termos e condições que regem o uso de qualquer um deles.

8 - Lei aplicável e jurisdição

A presente política de privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de Guarapari, ES para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

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Dúvidas

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Caso você queira obter maiores informações ou esclarecer dúvidas sobre esta política, por favor, entre em contato conosco através da central de atendimento.

Atualização

Pode ser que algumas informações aqui disponibilizadas sejam atualizadas ou alteradas. Por isso, aconselhamos que você consulte esta política periodicamente.

Completa esse documento, os outros seguintes documentos:

• Política de compra;

• Política de entrega e devoluções;

• Política de promoções;

• Termo e condições de uso.